Публичная оферта на оказание услуг

1. Исполнитель и заказчик

Исполнитель: самозанятый Данилин Евгений Юрьевич, ИНН 580802668679, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Регион деятельности: Пензенская область, Российская Федерация. Электронная почта: support@eobl.online. Сайт: https://eobl.online. ОГРН и ОГРНИП не применяются, поскольку Исполнитель не зарегистрирован как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, приобретающее услугу для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, либо законный представитель несовершеннолетнего. Заказ юридического лица или индивидуального предпринимателя оформляется на отдельно согласованных условиях.

2. Оферта и акцепт

Карточка услуги, сведения в корзине и настоящая редакция оферты вместе образуют предложение заключить договор возмездного оказания услуг. До отправки заказа Заказчик видит наименование услуги, существенный результат, цену, количество, формат и доступные ограничения.

Акцепт происходит, когда Заказчик ставит отдельную отметку принятия оферты и отправляет заказ. Оказание начинается после подтверждения оплаты, если карточка услуги прямо не предусматривает иной порядок. Сервис сохраняет номер заказа, версию оферты и время акцепта.

Политика обработки персональных данных имеет информационный характер и не включается в акцепт оферты. Согласие на обработку или распространение персональных данных предоставляется отдельным действием в предусмотренных на сайте случаях и не объединяется с отметкой принятия оферты.

3. Услуги

Исполнитель оказывает цифровые, информационные и творческие услуги, прямо перечисленные в опубликованном каталоге Essence of Oblivion: косметическое оформление, размещение согласованной публичной информации, разбор и подготовку материалов, подготовку события, создание или настройку цифрового результата и иные услуги, содержание которых указано в карточке.

Название, состав результата, цена, формат исполнения, срок, доступность, публичный или частный характер результата и существенные ограничения показываются до отправки заказа. Если индивидуальные характеристики согласуются в переписке, такая переписка и подтверждённое описание становятся частью задания.

Если результат предполагает публикацию никнейма, титула, проекта, события, постройки, маршрута, текста, изображения или авторства, сайт отдельно запрашивает согласие на распространение. Без этой отметки заказ такой услуги не создаётся; это не ограничивает заказ иных услуг.

Косметические услуги не предоставляют игрового, административного или соревновательного преимущества. Исполнитель не продаёт официальную лицензию Minecraft, игровую валюту, аккаунты или права третьих лиц, если законное содержание конкретной услуги прямо не указано в карточке.

4. Цена и оплата

Цена указывается в российских рублях за выбранное количество единиц. До подтверждения заказа итоговая сумма отображается в корзине. Дополнительная работа выполняется только после отдельного согласования содержания и цены.

Оплата проводится на защищённой странице Robokassa одним из доступных там способов. Essence of Oblivion получает номер счёта, сумму и итоговый статус, но не получает номер банковской карты, срок её действия и CVC. До активации магазина Robokassa или при недоступности платёжного провайдера приём оплаты на сайте может быть временно отключён.

Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платёжным провайдером. При расхождении статусов Заказчик сообщает номер заказа через поддержку; Исполнитель проводит сверку с платёжным провайдером.

5. Чек

После получения дохода Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек плательщика налога на профессиональный доход в порядке и срок, установленные законом, через «Мой налог», уполномоченного партнёра или подключённую функцию платёжного сервиса. Заказчик указывает действующий email или иной согласованный способ получения.

6. Порядок и сроки выполнения

Автоматическая услуга выдаётся после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут. Ручная услуга выполняется в срок карточки или согласованной переписки. Если срок не указан, Исполнитель начинает работу не позднее трёх рабочих дней после получения оплаты и необходимых материалов и передаёт результат не позднее десяти рабочих дней.

Если Заказчик не передал необходимые материалы или не отвечает на существенный вопрос, течение согласованного срока приостанавливается до получения ответа. Результат направляется в EOFO ID или по указанному контакту.

7. Приёмка и недостатки

Заказчик проверяет результат и сообщает о конкретном недостатке через поддержку или support@eobl.online. Если в течение пяти календарных дней замечания не поступили, результат считается принятым в фактическом объёме; это условие не ограничивает права, которые нельзя исключить соглашением.

При подтверждённом недостатке Исполнитель в разумный срок исправляет результат, повторно оказывает услугу, соразмерно уменьшает цену либо возвращает деньги в случаях, предусмотренных законом и характером услуги.

8. Отказ и возврат

До начала оказания услуги Заказчик может отказаться и получить уплаченную сумму полностью. После начала оказания из возврата могут быть удержаны только фактически понесённые и подтверждённые расходы, связанные с конкретным заказом.

Запрос содержит номер заказа, контакт и причину и направляется через поддержку или support@eobl.online. Исполнитель рассматривает его и сообщает решение не позднее десяти календарных дней после получения достаточных сведений. Срок зачисления после отправки возврата зависит от банка и платёжной системы.

9. Права на материалы и результат

Заказчик гарантирует, что вправе передать исходные материалы и поручить их обработку, и отвечает за законность их содержания. Права на исходные материалы сохраняются у соответствующего правообладателя.

Если карточкой услуги или согласованной перепиской не предусмотрено иное, после полной оплаты Заказчик получает простое неисключительное право использовать персонализированный результат для личных некоммерческих целей. Передача исключительных прав или разрешение на коммерческое использование оформляются отдельно. Публикация результата от имени Заказчика возможна только в объёме отдельно подтверждённого согласия на распространение.

10. Ответственность и внешние площадки

Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за сбой Robokassa, банка, оператора связи, Discord, Microsoft, Minecraft, Twitch или иной внешней площадки, находящийся вне разумного контроля Исполнителя, но принимает разумные меры для сверки платежа и передачи оплаченного результата другим согласованным способом.

Исполнитель не гарантирует решение, зависящее от администрации игры, правообладателя или внешней платформы. Ограничения внешнего сервиса не прекращают обязанность Исполнителя исполнить собственную оплаченную часть услуги либо произвести предусмотренный законом возврат.

11. Персональные данные

Обработка данных Заказчика описана в актуальной политике на https://eobl.online/legal/privacy. Для оформления заказа используются EOFO ID, контакт, состав заказа, сумма, статус оплаты, номер заказа, текст комментария и технические сведения безопасности. Реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и Исполнителю не передаются.

Запросы о доступе, уточнении, блокировании или удалении данных направляются через поддержку или на support@eobl.online. Обработка, необходимая для исполнения договора, выдачи чека, соблюдения закона или защиты прав по спору, может продолжаться на соответствующем законном основании после отзыва согласия.

12. Претензии и споры

Претензия направляется через форму поддержки или на support@eobl.online и по возможности содержит номер заказа, описание требования и подтверждающие материалы. Стороны стараются урегулировать вопрос в течение десяти календарных дней.

При недостижении соглашения спор разрешается по законодательству Российской Федерации с сохранением обязательных прав потребителя, в том числе предусмотренного законом выбора подсудности. Обязательный претензионный порядок применяется только тогда, когда он прямо установлен законом.

13. Изменение оферты и реквизиты

Новая редакция действует с момента публикации и применяется к заказам, отправленным после её публикации. Она не изменяет условия уже акцептованного заказа без согласия Заказчика, кроме случаев, когда изменение обязательно в силу закона.

Исполнитель: самозанятый Данилин Евгений Юрьевич. ИНН: 580802668679. Регион: Пензенская область, Российская Федерация. Электронная почта: support@eobl.online. Сайт: https://eobl.online.